- 回収できない物はありますか？
処分品は基本的には何でも回収いたします。ただし、以下の物は回収できません。
× 銃器、弾薬あるいは武器として使用される物 × 刀、日本刀など銃刀法に対象となる物 × 薬品、注射器などの医療品 × 人体、臓器、血液、細胞 × 薬物 × 盗品- 受付時間を教えて下さい。
お問い合わせフォームからは365日24時間受付します。必要事項をご記入の上、送信ください。1営業日以内に担当者よりご連絡差し上げます。お電話（0120-37-0098）での対応は平日9：00～18：00までの受付となります。お客様のご都合に合わせお問い合わせ下さい。
- 不用品回収や買取の見積もりは無料でやっていただけるんですか？
もちろん無料でお見積りします。不用品や粗大ゴミの量が少ない場合でもお気軽にご相談下さい。お問い合わせいただければ詳細はお伝えできますので、また、不用品や粗大ゴミが多い場合などは経験値よりお値段をご提示させて頂き、実際にお伺いさせて頂いて不用品の量と搬出状況する必要人員を計算して正確なお見積りをさせて頂いております。
- 処分量が少なくても、回収してもらえますか?
1点から回収いたします。お気軽にご相談ください。
- 家電リサイクル法の対象になる物はなんですか?
家電リサイクル法の対象となる物は下記になります。
エアコン(室外機含)、テレビ(ブラウン管)、薄型テレビ(液晶・プラズマ)、冷蔵庫、冷凍庫、 洗濯機、衣類乾燥機を処分する場合、 リサイクル料金（運搬料含む）として1,000 円~7,884 円の費用が掛かる場合がございます。- ゴミ屋敷・物屋敷状態です。このような状態でも依頼が可能ですか?
全く問題ございません。お気軽にご相談ください。
- 無料出張と書いていますが、買取・回収が不可だった場合、手数料は必要ですか?
必要ありません。事前に金額をご提示し、ご同意いただいてから作業に入りますのでご安心ください。
- 支払方法について教えてください
・現金
・銀行振込
上記決済方法がご利用いただけます。- 料金が安くなる方法はありますか?
弊社では買取サービスも行っています。
リユース可能なものを買取できれば、その分を料金を回収料金から差し引くことが可能です。
買取可能なものをご案内させていただきますので、ご希望の場合はお知らせください。- 土日や祝日以外時間が取れません
土日祝日のご予約・回収も可能です。
- 見積もりに来て頂いて、そのまま引き取りして頂くことは可能ですか?
当日の引き取りも可能です。
お見積りのご依頼の際にその旨をお伝え頂ければ、 当社も車両や人員を準備いたしますので、お気軽にお申し付けください。- 予約をキャンセルしたいです。
ご予約のキャンセルは可能です。
その場合はなるべくお早めにご連絡ください。- 分別は必要でしょうか?
基本的には、分別を行っていただく必要はありませんが、危険物は分けて頂ければ幸いです。
- 天候が悪くても回収してもらえますか?
天候に関係なく回収可能ですが、大雨・大雪の場合、交通状況により日程変更をお願いする場合がございます。
- オフィスの不用品回収をお願いしたいのですが可能ですか?
可能です。
お気軽にご相談ください。24時間相談受付中。お電話は0120-37-0098（みんなの窓口）まで